Receba o que está atrasado, sem constrangimento.
O Cobra Gentil lembra seus clientes em atraso pelo WhatsApp, negocia dentro dos limites que você define, envia o Pix ou um parcelamento e para sozinho quando o pagamento cai. Para escolas, academias, clínicas e prestadores de serviço.
- Regras do CDC, art. 42, embutidas
- Pix direto na sua conta
- Você aprova as mensagens, se quiser
Exemplo ilustrativo, com pessoa e números fictícios.
Da planilha ao Pix pago, sem você correr atrás
Envie a lista
CSV com nome, WhatsApp, valor e vencimento, exportado do seu sistema ou do Excel. Ou cadastre um por um.
Defina os limites
Até quantas parcelas, parcela mínima, desconto à vista e prazo máximo para uma promessa de pagamento.
O agente conversa
Lembretes em etapas (1, 3, 7 e 15 dias, ajustáveis), respostas educadas e negociação só dentro do que você permitiu.
O Pix confirma
O pagamento é confirmado pelo seu provedor Pix, a cobrança para na hora e o cliente recebe um agradecimento.
Tudo o que uma cobrança gentil precisa
Painel de recuperação
Valor recuperado, dívida em aberto, taxa de recuperação, promessas e acordos, com a linha do tempo de cada cliente e relatório CSV para o financeiro. (Números ilustrativos.)
Negociação com limites
Parcelamento, desconto à vista e nova data, sempre dentro do que você configurou. O agente nunca oferece nada além disso.
Modo aprovação
Cada mensagem pode passar por alguém da sua equipe antes de sair. Edite, aprove ou descarte numa fila simples.
IA opcional, com trava
A IA deixa a conversa natural, mas uma resposta com valores diferentes dos calculados é descartada e vale a das regras.
Opt-out e contestação
Quem responde SAIR não recebe mais nada. "Já paguei" ou "não reconheço" pausa a cobrança e avisa sua equipe.
Horário respeitoso
Envios só de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h (Brasília). Domingo, nunca. No máximo uma mensagem ativa por dia.
LGPD de verdade
Contrato de tratamento de dados, exportação completa e exclusão da conta em um clique. Chaves Pix guardadas criptografadas.
Quanto você pode recuperar?
Uma conta simples com os seus números. Você escolhe a hipótese; nós não prometemos uma taxa de recuperação.
Esse percentual é uma suposição sua para fins de simulação, não um dado medido nem uma garantia.
Converse como se fosse a cliente
Simulação com dados fictícios e respostas por regras: nenhuma mensagem é enviada e nenhum Pix é real.
O que o sistema registra
Em uso real, cada resultado vira um status no painel da sua equipe.
- Aguardando a resposta da cliente…
Cobrança dentro do Código de Defesa do Consumidor
O CDC (Lei 8.078/1990), art. 42, proíbe expor o consumidor a ridículo ou submetê-lo a constrangimento ou ameaça na cobrança. O Cobra Gentil foi desenhado em cima disso.
Sem ameaças
Os modelos não falam em processo, "nome sujo" ou exposição. Mensagens com esse tipo de termo são bloqueadas, inclusive as editadas pela equipe e as escritas pela IA.
Só com o devedor
Nunca contatamos família, vizinhos ou trabalho do cliente, nem tornamos a dívida pública.
Horário e frequência
Segunda a sexta, 8h às 20h; sábado, 8h às 14h; domingo, nunca. No máximo uma mensagem ativa por cliente a cada 20 horas.
Saída fácil
Toda primeira mensagem explica como parar. Quem responde SAIR não recebe mais nada.
Também seguimos a LGPD e as políticas do WhatsApp Business, que exigem que o cliente tenha dado o número para contato. Isto não é aconselhamento jurídico.
Comece sem mensalidade
14 dias grátis com tudo liberado. Depois, escolha um plano. Sem fidelidade.
Só no sucesso
Para começar sem mensalidade.
- Até 50 cobranças ativas
- Até 500 mensagens por mês
- Cadência automática e negociação dentro dos seus limites
- Pix na sua conta (Asaas ou Mercado Pago)
- Painel, linha do tempo e relatório CSV
- Respostas por regras (sem IA)
Essencial
Para quem cobra todo mês.
- Até 150 cobranças ativas
- Até 1.500 mensagens por mês
- Cadência automática e negociação dentro dos seus limites
- Pix na sua conta (Asaas ou Mercado Pago)
- Painel, linha do tempo e relatório CSV
- Respostas por regras (sem IA)
Profissional
Com respostas por IA.
- Até 600 cobranças ativas
- Até 6.000 mensagens por mês
- Cadência automática e negociação dentro dos seus limites
- Pix na sua conta (Asaas ou Mercado Pago)
- Painel, linha do tempo e relatório CSV
- Respostas com IA (opcional)
Escala
Para redes e volumes maiores.
- Até 2.500 cobranças ativas
- Até 25.000 mensagens por mês
- Cadência automática e negociação dentro dos seus limites
- Pix na sua conta (Asaas ou Mercado Pago)
- Painel, linha do tempo e relatório CSV
- Respostas com IA (opcional)
Preços em reais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas pela Meta direto da sua empresa. Comparar planos
Entre na lista do piloto
Estamos liberando o acesso aos poucos, com acompanhamento. Conte um pouco sobre o seu negócio:
Perguntas frequentes
Quanto custa?
Há um teste grátis de 14 dias e quatro planos com preço de lançamento: Só no sucesso (sem mensalidade, 6% do que for recuperado), Essencial (R$ 97/mês), Profissional (R$ 247/mês) e Escala (R$ 597/mês). As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas pela Meta direto da sua empresa. As assinaturas abrem junto com o piloto.
As mensagens saem do meu número?
Sim. Usamos a API oficial do WhatsApp Business (Cloud API) com o número da sua empresa. Isso exige um cadastro na Meta, que ajudamos a fazer.
O Pix cai na minha conta?
Sim. O Pix é gerado na sua conta Asaas ou Mercado Pago, com a sua chave de API. O Cobra Gentil nunca recebe nem repassa o dinheiro, e o pagamento é confirmado automaticamente pelo aviso (webhook) do provedor.
A IA pode inventar condições?
Não. Parcelas, valor mínimo, desconto e prazo máximo de promessa são os que você define. A IA só reescreve a resposta, e uma mensagem com valores diferentes dos calculados pelas regras é descartada. Sem IA, as respostas saem das regras.
Posso aprovar cada mensagem?
Sim. No modo aprovação, nada é enviado sem o "aprovar" de alguém da sua equipe. Você pode desligar quando tiver confiança.
E se o cliente já pagou ou não reconhece a dívida?
O agente para a cobrança, registra o caso e avisa sua equipe para conferir. Quem responde SAIR não recebe mais nada.
Seu caixa agradece. Seus clientes também.
Cobrança educada, Pix na hora e nenhum constrangimento.